Voor klachten kunt u zich in eerste instantie wenden tot ons. Uw klacht kunt u indienen via het klachtenformulier. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen.
Informatiepunt en klachtenregeling
Komt u er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de NMT. Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Daarbij zijn twee mogelijkheden, namelijk bemiddeling en formele klachtbehandeling, resulterend in een uitspraak.
Mondzorg krijgt vrije tarieven
Met ingang van januari 2012 heeft de overheid de tarieven van tandartsen, orthodontisten, mondhygiënisten en tandprothetici vrij gelaten. Zij mogen zelf bepalen welke tarieven zij hanteren voor diensten, behandelingen en producten (‘prestaties’) die zij leveren.
Jeugdzorg
Voor de jeugdzorg hebben wij de tarieven aangepast aan de vergoedingen van de meeste zorgverzekeraars, zodat de zorg goed toegankelijk blijft en u niets hoeft bij te betalen voor uw kind, behalve in de hieronder beschreven bijzondere omstandigheden.
Dienstdoende tandarts deze week:
Tandarts de Jong heeft dienst in week 6 (van 06 februrari t/m 12 februari 2012).
U kunt buiten onze openingstijden contact opnemen via de tandartsen-achterwacht TBB, telefoonnummer: 0900-8212230 of 020-5709595.
Onze praktijk is in 2012 op de volgende dagen gesloten:
9 april
30 april
17 mei
28 mei
25 en 26 december
